Vaihto ja palautus

 

Teemme kaikkemme toimittaaksemme tuotteet parhaalla mahdollisella tavalla. Silti jotain voi mennä pieleen.

Jos et ole tyytyväinen tuotteeseesi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa. Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossaan alkuperäisten tarrojen ja merkintöjen kanssa. Tuotteessa ei saa olla merkkejä kulumisesta. Pidätämme oikeuden hylätä palautuksesi, jos epäilemme, että tavaroita on jo käytetty tai vahingoitettu. Asiakkaana vastaat palautuskustannuksista.

Voit hyödyntää palautusoikeutta ottamalla meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@tinkia.fi. Palautamme erääntyvän ostosummasi 14 päivän kuluessa palautuksesi rekisteröinnistä sillä edellytyksellä, että tuote on jo palautettu ja se on hyvässä kunnossa.

 

Vaihe 1: Rekisteröi palautuksesi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@tinkia.fi

Lähetä sähköpostia aiheella ”Palautus [tilausnumero]” osoitteeseen info@tinkia.fi. Lähetämme sinulle sen jälkeen palautuslomakkeen. Se on täytettävä kokonaisuudessaan palautuksen onnistumiseksi.

 

HUOMIO! Palautuslähetys on ensin rekisteröitävä, jotta voimme antaa lisäohjeita palautuksestasi ja olla tietoisia siitä, että odotamme sinulta lähetystä.

 

Vaihe 2: Täytä palautuslomake ja lisää se palautuslähetykseen

Täytä palautuslomake kokonaan ja laita se pakkaukseen yhdessä palautettavien tuotteiden kanssa.

 

Vaihe 3: Lähetä palautuslähetys alla olevaan palautusosoitteeseen

Palautuslähetyksessä on oltava Track & Trace -koodi. Lähettäjä on aina vastuussa lähetyksestä.

 

Palautusosoite:

Hoofdstraat 25

7213 CN, GORSSEL

NETHERLANDS

 

Vaihe 4: Vastaanota ostosummasi

Jos olemme saaneet palauttamasi tuotteet, hyvitysmaksu hyvitetään tilillesi 14 päivän kuluessa.

 

Ota yhteyttä:

Jos sinulla on kysyttävää vaihdosta ja palautuksista, ota meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@tinkia.fi